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店長コーナー

IMA-ZU

マカロンへお越しいただきまして、
誠にありがとうございます。

当店でご紹介しております商品は
確実に本物です。

店長自らイタリアの正規販売店にて買い付けしており、 中間業者を通しておりませんので、
偽物が紛れることは絶対にございません。

お客様にはご安心してご利用頂けますよう「鑑定サービス」に加え 「初期修理サポート」を行っております。

現地価格と国内価格との差により お買い求めになりやすい価格でご紹介しておりますが、
価格が安いからといってクオリティが劣る事はございません。 国内商品とクオリティは同一です。全て自信を持ってお勧めいたします。

各メーカーは毎年商品を入れ替え新作を生産しています。
特にその年の新型は、
コピー品の生産のほうが追い付かないでしょう。

年間300着以上の検品を行っております私どもには 安価なコピー品はひと目で判断がつきますが
初めての方には判断が難しいかもしれません。

偽物と本物の特徴については
当店ブログをご覧くださいませ。

店長日記はこちら

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お支払い方法

クレジットカード決済
VISA/MasterCard、
一括払い/リボ払い/分割払いがご利用頂けます。

カード情報を入力した時点では、
決済処理は行われません。
最終画面にて「注文する」をクリックして
決済完了となります。

ご注文完了後、決済承認通知メールが送付されます。
速やかに商品をお取り寄せいたします。

当店では、より安全ににお買い物いただけますよう、
3Dセキュアサービスを導入しています。


【注意事項】
分割は 3/5/6/10/12/15/18/20/24回からご選択可能です
※ボーナス一括払いには対応しておりません
※カード発行会社とお客様との契約により
 一部の支払い区分が 適用されない場合がございます
※分割払いの場合、手数料はお客様のご負担となります
 手数料はカード会社へお問合わせください


クレジットカード決済はイプシロン株式会社の
決済代行システムを利用しております。
当店ではお客様のクレジットカード情報を一切保持いたしません。SSL暗号化通信により、
クレジットカードの情報を含む個人情報は
暗号化され安全に処理されます。
情報漏洩や改ざんなどの心配はございません。
楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!) 楽天ペイ
いつもの楽天会員IDとパスワードを使って
スムーズなお支払いが可能です。
VISA・MasterCard・JCB・
AmericanExpress・Diners、
一括払い/分割払いがご利用頂けます。
 ※Dinersのみ分割が対象外となります
 ※下記の【注意事項】もご覧ください

楽天ポイントが貯まる・使える!
「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをぜひご利用ください。

楽天ポイント利用分については
楽天から送信される自動配信メール、
もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

【注意事項】
分割は 3/5/6/10/12/15/18/20/24回からご選択可能です
※Dinersのみ分割対象外となります
※ボーナス一括払いには対応しておりません
※カード発行会社とお客様との契約により
 一部の支払い区分が 適用されない場合がございます
※分割払いの場合、手数料はお客様のご負担となります  
   

※クレジットカード以外のお支払い方法は選択不可です

※カード利用日はイプシロンのクレジット決済同様、決済日となります

※ポイント付与率はポイントを利用した分も含めてお支払合計金額(当店のクーポン値引き後の金額) の1%になります。「会員ランク特典」の適用はございませんのでご注意ください

※楽天ポイントをご使用されたお客様の納品書に掲載される金額は、楽天ポイント使用前の金額での発行となりますのでご了承ください

※楽天ポイント利用分は、購入時にポイント残高から引かれますが、何らかの理由で受注キャンセルとなりました場合、キャンセル処理当日にポイントが残高に戻ります。ただし、受注キャンセルとなった日が期間限定ポイントの期間を過ぎていた場合、楽天ポイントは戻りませんのでご注意ください。楽天ポイントご利用分を、現金やクレジットに変更して返金することはできません。

楽天ペイでの決済が完了していない場合でも、当店からの自動返信メールは届きます。手続きをされずに、ご注文完了画面を閉じてしまった場合は、当店までご連絡ください。再決済URLをご案内させていただきます。
楽天銀行振込(前払い)
受注メールにて振込先をご案内いたします。
ご入金確認後、商品をお取り寄せいたします。
(即発商品は翌日までに商品を発送いたします)
※ご入金期限は、ご注文日を含め3営業日以内です
ゆうちょ銀行振替(前払い)
受注メールにて振替先をご案内いたします。
ご入金確認後、商品をお取り寄せいたします。
(即発商品は翌日までに商品を発送いたします)
※ご入金期限は、ご注文日を含め3営業日以内です

配送方法・送料について

ゆうぱっく
全国一律送料無料です!

特定商取引法に基づく表記

販売業者 マカロン 今泉 庸子
運営統括責任者名 今泉 庸子
住所 北海道札幌市清田区清田7条1丁目21-23
商品代金以外の料金の説明 ■全国一律送料無料です■ 
表示価格(税込)以外に手数料等はかかりません。
ゆうぱっく送料も含まれております。
振込み手数料はお客様ご負担となります。
不良品 海外からのお取り寄せ商品となりますので、検品は徹底して行っております。
(海外の商品は国内商品のように検品が徹底しておらず、縫製が甘い場合がございます)
検品の際に万が一不良箇所が見つかりました場合には、
“送前にご注文キャンセルとさせて頂くか、又は、
⊂ι覆鬚干稜頂いてから、ご注文キャンセルの場合は着払いにてご返送頂きます。

ご購入後にしばらく未開封であったり、長期間未使用の場合などの
理由に関わらず、商品到着後1週間経過の不良返品・交換対応は承りかねます。
 (一定期間を過ぎますと、お客様の過失による不良の可能性も否定できなくなり、
  お届け時に不良があったという証明・証拠をご提示頂くのが難しくなる為です)

よって、商品到着後速やかに商品の状態をご確認頂き、もし不良箇所を確認された場合、
できるだけお早めにご連絡くださいますようお願い申し上げます。当店が返品を認めました場合、お申し出頂きました時点から2日以内にご返送手配をお願いいたします。当店に明らかな過失が認められる場合にはこの限りではございません。

※すり替え防止のため、不良個所のほか、指定箇所の撮影画像を ご送付頂きます

 
1週間経過後〜1ヶ月内の不良は修理対応にて承ります↓

【初期不良保障制度】
※商品到着後一カ月以内に、破損や故障が生じ修理が必要となってしまった場合、
 当店では修理代金を負担いたします。 修理代金の上限は10万円未満の商品は
 商品価格の20%、10万円以上の商品は一律3万円です。
 商品到着後一カ月内に修理された場合でも、事後連絡のご対応はできませんので、
 必ずご連絡も商品到着後一カ月以内にお願い致します。

転売または譲渡がなされた場合は、初期不良保障制度の対象外となります。
販売数量 在庫数は随時更新しておりますが、販売店の在庫の流れは早く、
ご注文後時間差で完売となってしまう場合がございます。
万が一このような場合は速やかにクレジットのキャンセル、ご返金手続きをいたします。
引渡し時期 当店の商品は、大部分がイタリアからのお取り寄せ商品となっております。
ご注文後お届けまで2週間前後お時間がかかります。
当店に在庫がございます即発商品は翌日までに商品を発送いたします。 

※ご決済確認後速やかにイタリアの直営店・正規代理店に発注いたします。 
 お取り寄せに3週間程度お時間がかかる場合は商品ページに明記しております。

※クリスマスシーズンや年末年始は荷物が混み合い、輸送が遅れがちな状況が
 発生しております。また、通年稀に天候不良や通関処理による遅延が発生し、
 国内到着まで3週間以上かかってしまうケースがございます。
 そのような場合には、個別にご連絡をいたしております。

【当店からのご連絡の流れ】 
,潅輅呼睛導稜Д瓠璽(自動返信)
△潅輅験猟螢瓠璽襪箸振込先のご案内
ご入金確認メール
ぞι僻送のご報告
※い里艦⇒蹐料阿法⊂ι覆国内に到着いたしましたらご連絡いたします 
△里潅輅験稜Д瓠璽襪鷲ず12時間以内にお送りしております
  万が一こちらからのメールが届かない場合はご連絡をお願いいたします

お支払い方法 ■銀行振込(楽天銀行、ゆうちょ銀行) 
■楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!)
■ クレジットカード決済
お支払い期限 銀行振込の場合はご注文確定メール送信日を含め、
3営業日以内にお支払いください。 
ご入金が確認できない場合、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。

なお、下記のいずれかに該当するお客様のご注文は、お断りさせて頂きます。
・未入金よるご注文キャンセル履歴がある場合
・ご注文者様の都合により、返品/交換やご注文のキャンセルを要求された場合
・長期不在等を理由にお受け取りを拒否された場合、又は拒否のお申し出をされた場合
・過失の所在が不明確な商品不良を理由に、ご返品のお申し出をされた場合
・その他、お客様のご要望に当店がお応えできないと判断した場合
返品期限 ご注文確定後即座に商品を発注・お取り寄せいたします。
ご注文のキャンセル及び、お届け後のご返品・交換はお受けできません。
サイズのご相談は必ずご注文前にお願いいたします。

※不良品によるご返品は、お申し出頂きました時点から必ず2日以内にご返送手配をお願いいたします。当店に明らかな過失が認められる場合にはこの限りではございません。過失の所在が不明確な商品不良を理由に、ご返品要求された場合には、今後のご利用をお断りいたします。
返品送料 商品不良箇所があった場合、返品送料は当店が負担いたします。
サービス名 インポートセレクトショップ macaron
電話番号 011-577-9988 (月曜定休/10:00〜16:00)
※ご注文後のお問い合わせはメールでお願いいたします
※2月15~17日の電話対応はお休みです。
公開メールアドレス shop@petitanzu.shop-pro.jp
※お問い合わせはメ-ルフォ-ムからお願いいたします
ホームページアドレス http://macaronimport.shop/